Политика конфиденциальности

О сервисе

SmartSoft предлагает индивидуальное наставничество по разработке с Hasan Yıldız. Эта политика описывает обработку данных при использовании сайта и Android-приложения. По вопросам личных данных свяжитесь с Hasan Yıldız по ссылке ниже.

Данные и цели обработки

Идентификатор аккаунта Google и адрес электронной почты используются для создания и проверки аккаунта ученика. Мы присваиваем внутренний идентификатор и используем данные сессии для сохранения входа. Пароль Google нам не передаётся и не хранится.

Ответы при знакомстве с приложением, цели, опыт, темы, предпочтения обучения, язык занятий, удобные дни и время, часовой пояс и язык приложения сохраняются для персонализации наставничества и выбора времени.

Мы сохраняем время и длительность занятия, почту для приглашения, статус бронирования, настройку напоминаний и ссылку Google Meet. Для покупок через Google Play также хранятся аккаунт, данные операции, продукт, дата и доступные занятия. Это нужно для предоставления занятий и предотвращения повторного начисления за одну покупку. Платёжные данные обрабатывает Google Play; SmartSoft не получает номера карт.

Google Calendar и Meet

Мы проверяем доступность и создаём приглашения и встречи Google Meet в календаре наставника. Для этого адрес почты и сведения о занятии передаются Google и наставнику. Вход ученика через Google не даёт доступ к его личному календарю.

Занятия проходят в Google Meet. Аудио, видео, показ экрана и чат обрабатываются Google по его правилам. SmartSoft не хранит записи встреч и содержание разговоров.

Уведомления и аналитика

При разрешённых уведомлениях Android Firebase Cloud Messaging использует push-токен и идентификатор установки для напоминания примерно за 30 минут до занятия. Напоминание отдельного занятия можно отключить в разделе занятий, а уведомления приложения — в настройках Android. Отключение останавливает отправку; удаление аккаунта удаляет серверную регистрацию устройства.

Firebase Analytics измеряет прохождение знакомства, посещение экранов, просмотры предложений и этапы покупки. Обрабатываются внутренний идентификатор аккаунта, идентификатор экземпляра приложения, события и технические сведения о приложении и устройстве. RevenueCat получает идентификаторы аккаунта и экземпляра приложения и сведения о покупке для проверки прав; при включённой интеграции передаёт события покупки в Analytics. Мы не добавляем имена, почту, ответы или ссылки Meet в пользовательские события аналитики. Приложение не показывает рекламу; сбор рекламного идентификатора и сигналы персонализации рекламы отключены.

Передача и защита

Данные передаются только в необходимом для сервиса объёме наставнику, серверной инфраструктуре и указанным поставщикам: Google Sign-In, Calendar, Meet и Play; Firebase; RevenueCat; WhatsApp, если вы выбираете этот способ поддержки. Поставщики могут обрабатывать данные в других странах по своим политикам. Мы не продаём персональные данные.

Мы защищаем данные с помощью безопасных соединений и ограничения доступа. Вам доступны записи вашего аккаунта; наставнику — данные, необходимые для занятий. При переходе по ссылке поставщика услуг или WhatsApp действуют его правила конфиденциальности.

Хранение и удаление аккаунта

Профиль, предпочтения и сведения об аккаунте хранятся, пока аккаунт активен. Запросить удаление можно в Настройки → Удалить аккаунт с подтверждением. Выход не удаляет аккаунт. Для удаления в приложении должны завершиться текущие операции бронирования и ещё не закончившиеся занятия. Если нужна помощь или нет доступа к приложению, обратитесь к Hasan Yıldız ниже.

После удаления стираются идентификатор Google и почта, ответы, серверная регистрация уведомлений, учётные данные сессий и обновления, а также сохранённая почта приглашений. Псевдонимизированные записи о покупках, занятиях и неизменяемом учёте прав сохраняются для защиты принадлежности транзакций, предотвращения мошенничества и повторного начисления и разбора споров. Они больше не содержат идентификатор входа Google и почту приглашений. Автоматический срок удаления этих записей не установлен. Подтверждение в виде хеша без идентификатора аккаунта действует до 24 часов исключительно для повтора запроса, ответ на который был потерян.

Удаление аккаунта приложения не удаляет аккаунт Google, независимые записи Google Play, Google Calendar/Meet, RevenueCat, Analytics или WhatsApp и не выполняет автоматический возврат оплаты. По поводу сохранённых данных, данных поставщиков, доступа или исправления обращайтесь по ссылке ниже. Мы рассматриваем запросы и взаимодействуем с соответствующим поставщиком; его сроки хранения и настройки конфиденциальности определяются его политикой.

Удаление аккаунта и персональных данных можно запросить без приложения через страницу Удалить аккаунт ниже. Форма хранит почту входа Google до завершения запроса, затем запись удаляется. Hasan Yıldız связывается по этой почте для проверки принадлежности аккаунта перед удалением. Сам запрос не удаляет аккаунт. Сначала необходимо урегулировать незавершённые бронирования и будущие занятия.

Ваш выбор и изменения

Вы можете изменить язык приложения и время занятий, управлять уведомлениями и запросить доступ, исправление или удаление через наш контакт. Применимые к вам права не ограничиваются этой политикой. Существенные изменения отражаются в дате обновления и сообщаются, когда это требуется; эта страница сама по себе не разрешает новые способы использования данных, требующие согласия.

Использование сайта SmartSoft

Необходимые файлы cookie обеспечивают безопасный вход и запоминают ваш язык. До входа ответы на вводные вопросы хранятся в браузере до 24 часов, а после сохранения в аккаунте удаляются из браузера. Мы также сохраняем данные для продолжения прерванного бронирования. Заметки доступны только наставнику и удаляются вместе с аккаунтом. Сайт не принимает оплату и не использует рекламные или аналитические средства отслеживания.